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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
崗位描述:
1、按規范流程做好來店客戶的車輛維修服務與接待的工作。
2、熟悉事故車接待流程,加強與保險公司間的配合,獨立完成出險車輛保險理賠工作。
3、做好維修系統的數據維護、錄入,確保準確。
4、做好與客戶服務的接待溝通,加強維修車輛進程的了解跟進,按時完成,確保質量。
5、參加業務培訓,不斷提高業務能力,提高客戶滿意度。
6、增加服務意識,以及完成領導交辦工作。

崗位要求:
1、熟練操作電腦及辦公軟件,大專以上學歷,兩年以上同崗位工作經驗;
2、熟悉車輛構造,有對車輛故障進行檢查和判斷的能力;
3、有較強的與人交流、溝通的能力,具有親和力和敬業精神。
汽車及零配件 其他 50~200人 葫蘆島市
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